Kontakt i pomoc – MyQaR

Kontakt / Pomoc

Skontaktuj się z MyQaR

Masz pytanie o zakup, dostawę, Premium, konto, działanie zgłoszeń albo ofertę dla firmy? Wybierz właściwy temat i napisz wiadomość.

Zestaw i Premium

Co zawiera zestaw za 49 zł i ile kosztuje Premium bez naklejek.

Dostawa i płatności

Płatności, subskrypcja Premium, wysyłka i to, co dzieje się po zakupie.

Reklamacje i zwroty

Problem z naklejką, kodem QR, dostawą lub przypisaniem zestawu.

Firmy i floty

Zapytaj o naklejki QR dla większej liczby pojazdów.

Dane kontaktowe

Wiadomości najlepiej wysyłać mailowo. Przy sprawach dotyczących zamówienia podaj adres e-mail użyty przy zakupie oraz krótki opis sprawy.

E-mail

kontakt@myqar.pl
Zakup, Premium, konto, reklamacje, współpraca B2B.

Telefon

+48 780 001 586
W sprawach pilnych lub wymagających szybkiego doprecyzowania.

Adres

ul. Leśników 8B/5
73-220 Drawno
woj. zachodniopomorskie

Współpraca B2B

Firmy, floty, większe zamówienia, indywidualne wdrożenia i oznaczenia dla pojazdów służbowych.

Michał Leśniański MyQaR
NIP: 5941528492 · działalność wpisana do CEIDG
ul. Leśników 8B/5, 73-220 Drawno

Napisz wiadomość

Wybierz temat wiadomości i opisz sprawę możliwie konkretnie. Przy zamówieniu podaj adres e-mail użyty przy zakupie, a przy problemie z QR — numer naklejki albo jej zdjęcie.

Zakup indywidualnyPytanie o zestaw, Premium, SMS lub dostawę.

Pomoc technicznaProblem z kodem QR, formularzem, panelem lub aplikacją.

Reklamacja / zwrotUszkodzona naklejka, błędny QR, brak elementu zestawu.

Firmy i flotyZapytanie o wiele pojazdów, dodatkowe kontakty lub B2B.

Szybkie odpowiedzi

Najczęstsze pytania przed kontaktem

Te informacje rozwiązują większość podstawowych pytań dotyczących zakupu, Premium i działania naklejek MyQaR.

Ile kosztuje zestaw MyQaR i co zawiera?⌄

Zestaw kosztuje 49 zł plus dostawa (Poczta Polska 9 zł albo InPost 12 zł). Zawiera 4 naklejki QR dla jednego auta (2 zewnętrzne i 2 wewnętrzne), MyQaR Premium na 12 miesięcy i 10 SMS.

Czy zestaw to abonament?⌄

Nie. Zestaw to jednorazowa płatność i nic nie odnawia się samo. Po 12 miesiącach możesz przedłużyć Premium w panelu za 5 zł miesięcznie albo 49 zł za rok. Bez przedłużenia historia zgłoszeń zostaje na koncie, ale nowe zgłoszenia nie są odbierane.

Kupiłem zestaw, a nie widzę go na koncie⌄

Zestaw jest przypisywany do konta z adresem e-mail podanym przy zakupie. Załóż konto na ten sam adres albo napisz do nas z tego adresu — przypiszemy zestaw ręcznie.

Jak anulować subskrypcję Premium?⌄

Kupioną na stronie anulujesz w panelu klienta: Premium → Zarządzaj planem. Kupioną w aplikacji anulujesz w Google Play: Płatności i subskrypcje → Subskrypcje. Premium działa do końca opłaconego okresu.

Czy osoba skanująca zobaczy mój numer telefonu lub adres e-mail?⌄

Nie. Osoba skanująca kod QR korzysta z formularza MyQaR. Numer telefonu i adres e-mail właściciela nie są publicznie wyświetlane w formularzu.

Czy osoba zgłaszająca musi podać swoje dane?⌄

Nie musi. Zgłoszenie może zostać przesłane bez podawania danych kontaktowych osoby zgłaszającej. Jeżeli zgłaszający dobrowolnie poda kontakt w treści wiadomości, robi to na własną decyzję.

Czy można dołączyć zdjęcie do zgłoszenia?⌄

Tak. Po zeskanowaniu naklejki formularz pozwala dodać zdjęcie sytuacji przy pojeździe, na przykład szkody parkingowej, otwartej szyby, pozostawionych świateł albo innego problemu.

Czy MyQaR nadaje się dla firm i flot?⌄

Tak. Przy większej liczbie pojazdów można przygotować indywidualne warunki. W wiadomości podaj liczbę pojazdów, typ floty i oczekiwany zakres działania, na przykład dodatkowe kontakty, centralna obsługa zgłoszeń albo przypisanie naklejek do aut.

Potrzebujesz pomocy przy zamówieniu?

Napisz na kontakt@myqar.pl albo użyj formularza na tej stronie. W sprawach dotyczących istniejącego zamówienia podaj adres e-mail użyty przy zakupie.

Napisz do MyQaR →