Wyślij prośbę e-mailem

1. Otwórz pocztę i wybierz adres e-mail przypisany do Twojego konta MyQaR.
2. Wyślij wiadomość na kontakt@myqar.pl z tematem Usunięcie konta MyQaR Drive.
3. Napisz, że prosisz o trwałe usunięcie konta i powiązanych danych.

Przycisk otwiera program pocztowy z gotową treścią. Sprawdź adres nadawcy i wyślij wiadomość. Samo kliknięcie przycisku nie wysyła prośby.

Jeżeli program pocztowy się nie otworzy, skopiuj adres kontakt@myqar.pl i wyślij wiadomość ze swojej poczty, np. przez przeglądarkę.

Nie podawaj hasła, danych karty płatniczej ani skanu dokumentu. Jeśli nie masz dostępu do e-maila przypisanego do konta, napisz z innego adresu. Ustalimy z Tobą sposób potwierdzenia, że konto należy do Ciebie.

Jakie dane obejmuje prośba?

Prośba dotyczy usunięcia konta oraz powiązanych danych, w szczególności:

• danych konta i danych kontaktowych;
• przypisań pojazdów i naklejek, numerów rejestracyjnych oraz VIN;
• danych Car Wallet: przebiegu, terminów OC, przeglądu i przypomnień;
• historii serwisowej, kosztów oraz przesłanych faktur i innych załączników;
• zgłoszeń, odpowiedzi i zdjęć powiązanych z kontem;
• ustawień powiadomień i danych umożliwiających logowanie oraz dostarczanie PUSH.

Po realizacji usunięcia utracisz dostęp do konta i jego historii. Naklejki zostaną odłączone od konta, a odbieranie zgłoszeń na to konto zakończy się.

Pliki, które wcześniej pobrano lub udostępniono poza MyQaR, np. raport PDF, nie są zdalnie usuwane. Usuń także lokalne dane aplikacji ze swoich urządzeń, jeśli nie chcesz zachować ich kopii.

Dane, które mogą pozostać

Usunięcie konta nie obejmuje dokumentów dotyczących zakupów w MyQaR, które musimy przechowywać na podstawie przepisów podatkowych. Co do zasady przechowuje się je przez 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku; przepisy mogą przewidywać wydłużenie tego okresu.

To nie oznacza zachowania całej historii auta. Faktury za naprawy przesłane przez Ciebie do Car Wallet są objęte prośbą o usunięcie.

Jeśli inne dane muszą pozostać ze względu na konkretny obowiązek prawny albo ustalenie, dochodzenie lub obronę roszczeń, w odpowiedzi podamy zakres tych danych, przyczynę i okres ich dalszego przechowywania.

Co dzieje się po wysłaniu?

Potwierdzimy, że prośba dotyczy Twojego konta, i poinformujemy Cię e-mailem o jej realizacji. Złożenie prośby nie oznacza natychmiastowego skasowania danych.

Informację o podjętych działaniach przekazujemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania prośby. W uzasadnionych przypadkach, ze względu na złożoność lub liczbę wniosków, termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące. O przedłużeniu i jego przyczynie poinformujemy w pierwszym miesiącu.

Możesz też zgłosić prośbę w aplikacji

W MyQaR Drive przejdź do: Konto → Bezpieczeństwo i pomoc → Usuń konto i potwierdź wysłanie żądania.

Jeśli aplikacja jest niedostępna albo została odinstalowana, skorzystaj z opisanego wyżej kontaktu e-mail.